От выбора системы автоматизации ресторана зависит, как быстро вы будете обслуживать клиентов, насколько качественный сервис предоставлять и какую маркетинговую стратегию формировать.
Современные программы по автоматизации включают в себя целый набор инструментов с печатью фирменных чеков и сложной аналитикой, позволяющей выбирать правильную товарную политику. Сегодня пойдёт речь о программном продукте львовской IT-компании, которая уже успела себя зарекомендовать — joinposter.com.
Основные возможности
Когда вы выбираете новую программу для обслуживания кафе или ресторана, то в первую очередь обращаете внимание на терминал, с которым придётся работать персоналу. От того, насколько он удобен, зависит вся работа. Сложный и непонятный интерфейс тормозит обслуживание, заставляя официантов и клиентов нервничать. Чтобы этого не случилась компания PosterPOS Ltd дала возможность проводить все расчёты при помощи планшета. Те же манипуляции можно производить на компьютере, ноутбуке и даже моноблоке. Для печати чеков используется принтер Epson TM-T20.
Программа отлично работает и без интернета. Вы в обычном режиме оформляете заказы, в то время как они сохраняются в памяти устройства. Как только связь восстановится, все собранные данные будут переданы в админ-панель.
Безопасность
Чтобы предотвратить неприятные инциденты с персоналом ограничьте доступ новым сотрудникам к определённым функциям:
- удаление товара после пречека,
- закрытие заказа без оплаты,
- скидки.
Само собой, чтобы добиться оптимального быстродействия к системе нужно подключить сканер штрих-кодов. Программа Poster поддерживает bluetooth-сканеры, что позволяет персоналу свободно перемещаться по залу.
Обязательные мелочи
В современном обществе тотального сервиса от мелочей зависит, насколько успешным будет ваш бизнес. Именно поэтому в программу Poster интегрированы такие решения, как:
- Карта зала — с её помощью персонал легко ориентируется внутри кафе или ресторана. Точнее, официант видит, какие счета открыты и может быстро реагировать на изменения ситуации.
- Брендированный чек — программа позволяет на каждом чеке размещать ваш логотип.
- Предсказания — ещё одна приятная мелочь, которая сделает каждый чек уникальным.
- Wi-Fi — все уважающие себя заведения печатают пароль от сети на чеке, чтобы клиентам не приходилось запоминать долгий набор цифр и букв.
Конечно же, это далеко не полный список тех преимуществ, которые может получить ресторан перед конкурентами, установив Poster.
Маркетинг и финансы
Правильный маркетинг — залог успешного бизнеса. Особенно это актуально для сферы обслуживания, а именно кафе и ресторанов. Программа Poster тщательно анализирует информацию из чеков, превращая её в графики и диаграммы. Таким образом можно изучать недельные отчёты и исходя из них, к примеру, формировать меню. Также с помощью этих данных просто мотивировать персонал, зная, какой официант принёс больше всего денег в отчётный период.
Не забыли разработчики и о финансах. В программе есть удобная система учёта расходов. Так вы можете видеть расходы на аренду, зарплату, электроэнергию и так далее. При этом программа может сама подсчитать все налоги и показать уже «чистые» цифры. И это лишь базовый функционал. Полная автоматизация кафе и ресторанов львов, смотрите , позволяет на новом уровне проводить администрирование площадки, минимизируя расходы и увеличивая прибыль, подробнее об этом можно прочитать на joinposter.com или по встроенной ссылке. Вы сразу попадёте на готовый проект и сможете оценить эффективность программы на конкретном примере.