Штучний інтелект тут, і казино використовують його для вивчення та прогнозування поведінки людей.
У постійному прагненні збільшити прибуток казино зосередилися на новій і зростаючій технології під назвою штучний інтелект або ШІ. Ця революційна технологія використовується, щоб вичавити з гравців якомога більше грошей за допомогою оптимізації та цільових маркетингових кампаній, щоб спонукати гравців витрачати більше.
Але що таке штучний інтелект? Штучний інтелект – це використання комп’ютерів для відтворення когнітивних функцій, пов’язаних із людським мозком, які можуть включати здатність розв’язувати проблеми та навчатися. Існує тверда віра в легітимність цієї технології як інструменту заробітку, і настільки, що такі технологічні гіганти, як Microsoft, Amazon, Facebook і Google, інвестували в цю можливість. Компанії використовують штучний інтелект для прогнозування поведінки людей, щоб продавати більше продуктів, і вони настільки добре в цьому вміють, що клієнти навряд чи навіть помітять, що це відбувається. У цьому тексті сьогодні ми розглянемо штучний інтелект і його актуальність для світу азартних ігор Super gra.
Виявлення найприбутковіших гравців
Звичайно, прогрес у цій технології не залишився непоміченим онлайн-казино та наземними казино, оскільки кількість спеціалізованих стартапів ШІ продовжує зростати. Один із таких стартапів із Бостона називається DataRobot, який спеціалізується на допомозі казино прогнозувати поведінку гравців за допомогою ШІ, а також досліджувати операції для оптимального розташування ігрових автоматів і настільних ігор. Програмне забезпечення вивчає все про звички гравців, щоб максимізувати суму витрачених грошей.
Інший стартап зі штучним інтелектом називається Optimove, який призначений для оптимізації персоналізованого маркетингового підходу до клієнтів. Аналізуючи клієнтську базу даних казино, вони потім можуть виконати аналіз, щоб передбачити поведінку гравців, щоб вони могли розділити їх на сегменти. Потім казино може використовувати рішення для автоматизації лояльності та маркетинг, щоб максимізувати віддачу від цих гравців. Ця технологія була прийнята кількома казино, включаючи MGM і Caesars у США, 888 Casino, а також Adda52.com в Індії.
Ми також знайдемо ще один стартап, цього разу в Сан-Франциско, під назвою Ikasi, який використовує техніку прогнозування для виявлення найбільших гравців. Під найбільшим вони мають на увазі найприбутковіші та найцінніші. Знову технологія вивчає звички гравця, включаючи частоту відвідувань, стиль гри та суми ставок. Потім це дозволяє казино передбачити суму грошей, витрачених і програних для кожного гравця. Мета цього — заохотити гравців повернутися або продовжити їх грати за допомогою персоналізованої маркетингової кампанії, яка може включати спеціальні пропозиції, готельні знижки чи інші підсолоджувачі.
Виявлення переможців і переможених
Через властиву гравцям непередбачуваність та їхній внесок у прибуток казино, казино звертаються до технології штучного інтелекту, щоб ідентифікувати гравців з більшою ймовірністю перемогти виграш. Потім вони можуть використовувати цих гравців як живий маркетинговий інструмент для майбутніх гравців.
Використання чіпів RFID та програмного забезпечення для розпізнавання обличчя
Штучний інтелект не зупиняється лише на спробах передбачити поведінку гравців, коли мова йде про казино. Фактично, деякі наземні та онлайн-казино азартних ігор виходять на новий рівень, коли справа доходить до виявлення та заохочення великих гравців за допомогою спеціальних бонусів і пропозицій. У Макао є казино, які використовують камери з технологією розпізнавання облич у поєднанні з покерними фішками, які використовують підключені чіпи RFID. Це дозволяє їм відстежувати поведінку клієнтів і їхню гру. Мета знову полягає в тому, щоб максимізувати кількість ігрового часу за допомогою цільових стимулів. Програмне забезпечення можна використовувати для класифікації гравців за групами схильності до ризику, щоб не тільки максимізувати прибуток, а й дотримуватись нормативних вимог.
Одна конкретна система під назвою Dallmeier використовується для виявлення потенційних хай ролерів та інших більш відданих гравців, які можуть програвати більше та грати довше. Програмне забезпечення, яке називають високоцінним клієнтом, призначене для сповіщення персоналу казино про виявлення такого гравця, щоб вони могли побалувати себе VIP-обслуговуванням. Систему також можна використовувати для виявлення шахрайства, наприклад змови між дилером і гравцем.
На завершення ШІ більше не є темою наукової фантастики. Це тут і це реально! Зараз він використовується для максимізації прибутку наземних і онлайн-казино. Хоча існує потенційно темна сторона цієї технології, оскільки дехто може стверджувати, що вона маніпулює гравцями та живить їх залежність, вона також має потенціал принести користь гравцям і, звичайно, казино.