Кафе – это особое место, где качественный сервис и хорошая атмосфера заставят клиента вернуться снова. Немалую роль играет и такой показатель как скорость обслуживания.
Данный бизнес на первый взгляд может показаться творческим делом, но за креативным процессом кроется и такой важный процесс, как хозяйственная деятельность заведения. Для того чтобы со всем эти не возникало проблем, владелец должен автоматизировать все процессы. Это поможет наладить и контролировать всю деятельность.
Составляющие системы автоматизации кафе
Автоматизация кафе – процесс, который позволяет контролировать заведения с любой точки планеты. Но, чтобы не возникало проблем важно правильно выбрать .
Множество проблем позволяет решить программное обеспечение iiko. Владелец сможет содержать в единой системе кассу, склад информацию о персонале, кухню, финансовую часть и много другого.
Система iiko позволяет:
- контролировать работу персонала;
- управлять доставкой;
- контролировать запасы на складе и формулировать на основании этого заказ поставщикам;
- видеть аналитику показателей заведения за необходимый период;
- иметь под рукой все необходимые маркетинговые инструменты;
- объединять в одну систему сразу несколько заведений.
Процессы, которые можно автоматизировать
Программа для автоматизации кафе позволяет объединить все рабочие процессы в одну систему. Владелец сможет просматривать информацию в режиме реального времени.
Можно автоматизировать:
- Зал. В системе создается размещение столиков, осуществляется разделение чека на несколько частей и много чего другого.
- Бар. После попадания заказа в систему, официанту не нужно подходить к барной стойке, бармен сразу приступает к приготовлению напитка.
- Персонал. Каждый сотрудник получает страницу, на которой может видеть результаты своей работы.
- Кухня. На большом экране отображаются заказы, что ускоряет и выполнение.
- Финансовая часть. Бухгалтер получает способ удобного ведения отчетности, а владелец может в любое время все проконтролировать.
Кроме всего этого, есть возможность создавать программу лояльности для клиентов. Постоянные гости будут получать скидки.
Почему необходимо автоматизировать заведение?
Автоматизация с помощью системы позволит обслуживать намного больше клиентов, а также:
- создать базу постоянных клиентов;
- осуществлять контроль каждого сотрудника и исключить кражи или злоупотребление со стороны персонала;
- видеть четкий анализ по продажам и создавать варианты по улучшению ситуации;
- намного быстрее обслуживать гостей и тем самым создавать приятное впечатление о заведении;
- проводить складской учет и с точностью выяснять необходимое количество продуктов, которые необходимо приобрести для приготовления блюд и напитков;
- появится возможность разбивать один чек на несколько по просьбе клиента;
- обслуживать намного больше гостей.
С помощью данной системы владелец сможет постоянно проводить контроль деятельности, лично не присутствуя в кафе.
Компания “Оникс Софт”
Автоматизация кафе Украина – необходимый процесс, который должно пройти каждое заведение. Компания “Оникс Софт” работает на рынке более 15 лет и предлагает решения, которые помогают удовлетворить потребности современного рынка.
Кроме этого “Оникс Софт” предлагает:
- обслуживать намного больше клиентов;
- обучить персонал;
- работать более эффективно;
- тех поддержку круглые сутки;
- подключить все необходимое оборудование.
Система автоматизации, которую предлагает компания, поможет обслужить больше клиентов и повысить экономические показатели заведения.