Опытные бизнесмены знают, что прежде чем инвестировать средства в разработку и запуск нового продукта, необходимо тщательно проанализировать рынок и своих конкурентов. К сожалению, многие стартапы относятся к данному этапу поверхностно или вовсе его пропускают. В большинстве случаев аудиты не включают детальный анализ дизайна, стратегии монетизации, элементов безопасности и целевой аудитории продукта конкурента. Многие разработчики, не имея опыта в данной сфере, игнорируют важные аспекты: производительность приложения, трафик сайта и количество активных пользователей. Чтобы осуществить аудит грамотно, следует знать, с чего начинать.
Что необходимо анализировать?
- Целевую аудиторию и бренд;
- Маркетинговую стратегию;
- Техническое исполнение и пользовательский опыт.
Целевая аудитория определяет айдентику бренда, а также вносит вклад в дизайн приложения, способ монетизации и каналы приобретения пользователей. Сравните Instagram и Filterstorm Neue: они основаны на похожей идее, но у них разная целевая аудитория. Это проявляется во внешнем виде и атмосфере приложений. Грамотный аудит подразумевает особое внимание к деталям.
Какую информацию подвергнуть аудиту?
При проведении аудита важно помнить о четырех «P» маркетинга: продукте (Product), цене (Price), месте (Place) и продвижении (Promotion). Они помогут полностью структурировать весь процесс.
Продукт
Определите, что продает конкурент. Товар или услугу? Разнообразие вариантов или единственный продукт? Что название бренда говорит о целевой аудитории? Какие преимущества и недостатки есть у продукта? Не забудьте о SWOT-анализе, который является полезным инструментом в оценке конкурента и собственного проекта.
Цена
Изучите модель монетизации, используемую конкурентами, чтобы узнать об основном источнике их доходов. Обратите внимание, какова цена приложения — выше, ниже или совпадает со средней рыночной. Если она превышает планку аналогов, то необходимо понять, какие дополнительные опции способствуют этому.
Место
Важно проанализировать, каким образом конкуренты привлекают новых пользователей. В мире оффлайновых товаров и услуг данный этап очень важен, потому что позволяет рассмотреть возможные методы распространения. В случае мобильных приложений каким образом конкуренты реализуют продукт — инвестируют ли в ASO? Есть ли оформленная целевая страница? Если есть, то какой дизайн используется? Где географически предлагаются услуги? Также обратите внимание на отзывы и обзоры от пользователей.
Продвижение
Узнайте, эффективна ли связь конкурентов с потребителями. Какими методами они поддерживают общение с покупателями? Используют ли социальные сети в качестве маркетинговых инструментов? Чтобы ответить на все вопросы, следует проанализировать официальные страницы конкурентов в интернете и содержание маркетинговых стратегий. У многих приложений есть собственные целевые страницы, именно с них можно начать изучение и сравнение с собственным проектом для получения информации о стратегии.
Что следует отслеживать?
-
Тип контента, который размещают конкуренты и насколько часто это делаются. В зависимости от сферы содержание может включать: социологические исследования, электронные книги, связанные с их полем деятельности и многое другое. Не менее важно отследить, насколько эффективны их действия.
-
Кампании и взаимодействия в социальных сетях.
Главная функция аудита заключается в исследовании продукции конкурирующих брендов с целью выявления мельчайших деталей. В результате можно ознакомиться с сильными и слабыми сторонами, а также понять, в каком направлении следует продвигать собственный продукт.
Источник: