Психологи з США провели дослідження, в результаті якого вдалося з’ясувати, що взаємна ворожість і боса
підлеглого йде на користь робочому процесу і підвищує продуктивність.
Вчені з США опитали близько 280 співробітників і керівників. В ході опитування респондентам задавали питання про їх стосунки з начальством (або підлеглими). Як з’ясувалося, якщо співробітник вважає свої відносини з начальником хорошими, але бос не поділяє цієї думки, робочий процес не налагоджений і непродуктивний. Та ж ситуація діє і в зворотному напрямку: якщо бос думає, що в хороших контактах зі своїми працівниками, а працівники ж стверджують зворотне, хороших показників в роботі не відзначається.
Таким чином, з’ясувалося, що коли начальник і підлеглий відчувають один до одного взаємну неприязнь,
продуктивність робочого процесу налагоджувалося в кілька разів, так як підвищувалася мотивація співробітників.
Серед опитаних були офісні працівники, співробітники автомобільної промисловості, роздрібної торгівлі, фінансових установ та інших посад.