Роботи поступово замінюють обслуговуючий персонал у готелях, наприклад, доставляють ранкову газету, рушник або вечерю.
Нещодавно готель в Лас-Вегасі представив двох роботів – Фетча і Джета, вони стали співробітниками готелю.
Зовні вони нагадують пару собак. Це, ймовірно, обумовлено тим, що готель проводить політику, лояльну до домашніх тварин.
Електронні співробітники приходять в кімнату знову прибулого гостя і передають йому вітання і компліменти від готелю.
Компанія, яка створила цих роботів, є розробником ще одного електронного співробітника: робота Relay. “Він бере на себе монотонну трудомістку задачу доставляння і надає персоналу більше часу, щоб зосередитися на гостях”, — пояснює Лорен Шехтман, віце-президент компанії з маркетингу та продажу.
Деякі готелі отримують дохід від робота, стягуючи плату за доставляння предметів, які вони ніколи не пропонували гостям раніше, наприклад, кава у фойє або закуски з ринку.
Один з роботів працює в готелі в Силіконовій долині з 2015 року.
Ще роботи навчилися змішувати гостям коктейлі, перевертати гамбургери.
Це може здатися дивним, але деякі експерти вважають, що роботи скоро замінять реальних людей у багатьох готелях. Вони не беруть лікарняний і ніколи не скаржаться на роботу без вихідних.
Роботи вже працюють в готелях США, Сінгапуру, а деякі готелі у Японії майже повністю укомплектовані роботами, що дозволяє їм скоротити витрати.